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个人实训总结

时间:2024-09-02 00:02:00
个人实训总结

个人实训总结

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编帮大家整理的个人实训总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

个人实训总结1

一、实训目的

通过对具体产品的销售,认清销售的各个环节,熟悉掌握销售的基本规则,运用所学的市场营销以及销售管理的知识,了解销售的基本工作程序,为以后的工作打下坚定的基础。

二、实训内容

在老师的组织下进行分组,确定小组成员后,小组谈论,确定经营的产品,根据所学的销售管理理论知识,确定销售目标、利润目标、团队目标等具体内容,为自己的产品选择合适的销售渠道,进行销售训练。

三、销售训练

首先,要想有一个好的销售氛围,销售团队的组员是很重要的,这需要我们不仅要有相互的认识,还要有相对的默契。我们依自愿原则进行了分组,4个女生和2个男生,平时我们就对彼此有很好的了解,想法也很都一致,所以这样的团队在一起商量起事情都是很有帮助的,不会有很大的分歧。

然后,我们根据周围同学的消费喜好和消费特点,发现销售吃的这些东西是很有市场的,以及马上就是过年放假这一时期,许多在外地的同学愿意带些沈阳这边的特产拿回家。所以我们首先是确定了要销售的产品是沈阳特产不老林。不老林作为沈阳的特产是很有知名度的,而且价格也不贵,同学都能够买得起,独立包装保证同学们都会愿意带回家。然后是越南特产的排糖,这种排糖在最近几年很受大家的欢迎,而且包装也很有档次,价格不算太贵。还有就是越南特产水果干,里面是香蕉片、芋头干、菠萝蜜一些零食,偏向甜口,相信很受女生同学的喜爱。还有一些水果糖、榴莲糖之类的糖类食品。可以看出我们主要经营的是糖或糖类产品。我们选择这些食品也进行了一定的调查,都是很受大家欢迎的食品,而且选择吃的东西,我们觉得风险较小一些,如果销售不出去,我们可以自己拿回家,不至于赔本。然后我们选择在沈阳温州城进行上货,在那里我们走了多家,为的就是能找到最低价格的一家选择上货,在与老板交谈的过程中,我也学到了不少沟通技巧,了解到怎么讲价,为的就是能降低成本。

在销售之前,我们在教室设计POP展台设计。6个同学根据销售的产品一起想出一个组名“天天零售”,通俗又易懂。然后我们进行分工设计POP,一个同学负责画图,然后两个同学负责涂色,我负责POP的写字部分,我们充分发挥我们的想象,努力让POP的设计更加的生动形象,以吸引更多的同学来我们摊位购买产品。然后在我们设计POP的同时,两个男生在楼下负责搬桌子在我们小组指定的位置。然后我们把POP粘在桌子上,自己看觉得很吸引人,总体来说设计是成功的。

接下来就开始进行第一天的销售。主要销售时间是下课期间和中午下课时间。在下课时间有不少同学来到我们摊位,询问产品的价格这样我们就做了价格战,我们没有定高价,这样别人来问价格是,就可以一招制胜,因为便宜很多,从而使同学都会做出购买欲望,我们抓住这点进行销售,很多人来问价的同时我就对他推销其他产品,很多人对其他产品有兴趣,只是不了解,通过我们的介绍很多顾客会多选择一样,而且我们的价位很合适,这样就达成买卖交易了,第一天我们还是很掌握现场销售的技巧,不能把握住消费者的心里,不知道顾客不买的原因是价格还是产品,这使我们很困扰,从而减少销售额。但是第一天我也学到了很多,要掌握好顾客的心里,然后进行销售和推销产品。在第一天的销售中让我们没想到的是,中午的时间是销售高峰,将我们的第一次上的货物都销售光了,这样在下午和后两天就没有产品可以销售了,我们才意识到在销售之前没有很好的调查市场,没想到市场这样大,于是下午派了两名同学去抚顺上货,意识到要一次上够货物这样才能见效成本。

第二天销售中我们吸取第一天的经验,我们对不同的顾客进行分析,抓住不购买的真正原因,对症下药,这样就会增加销量,同时我们是小组销售,每个人都希望销售产品,所以一个顾客上来以后我们就会七嘴八舌的说,让顾客感觉压力很大,不利于销售,所以我们进行了改进这要上来顾客就由一人销售和介绍产品,然后再有其他人补充这样不会是消费者感觉很有压力。由于第一天一些人来购买觉得我们的价位很低,所以很多人又来买我们的产品,以口碑的形式宣传产品,就有很多慕名而来的消费者购买,我们选择的是特产,这样的时间是销售特产最好的时间,因为是寒假又有过春节,很多同学回家会带些特产回家,所以这个时间有利于特产的销售,第二天也很快将产品销售一空,又进行了第三次的上货,由此可见我们没有一个完整的销售计划,再销售之前应该制定一份较完整和合理的销售计划,这样有利于销售才能长远发展,

第三天我们的产品已经快销售的差不多了,很多一部分的产品是内销的,都是销售给自己的同学,因为已经是倒数第二天了,所以我们为了防止将产品压在手中,很多就销售给了熟人,我想在真正的生意中这是不可以的,应该根据市场进行适当的促销,但是在第三天中,我们就能很好的掌握顾客的心理,是因为价格偏贵还是因为不需要产品才不买的,我们抓住顾客的消费心理就推销出很多产品,但是由于这天是周五很多学生都回家了,原本是消费高峰时间的中午却很少有人来买东西,这有点打乱了我们的计划,明显没有第一天销售的业绩,,所以最后才选择了内部销售。

19周的周一上午我们进行了一上午的促销活动,但是由于所有过来的同学都是路过考试的,没有什么消费的人群,在11点钟左右我们就结束了所有实训的销售部分的训练,在做好收尾工作的工作后,我们在教室里进行了总结,在杜老师的带领下,为了减少各组的损失,老师按照成本价回收剩余的各组中的产品,保证了同学们不赔钱,之后把所有收来的产品进行拍卖销售,最低价格是商品成本的5折,这是一种新颖的方式调动了同学们的积极性,在活动中大家分享了快乐的气氛,很大产品比平时的价格都会低很多,最后根据销售额、利润等多项评比,将剩下的产品作为礼物发放给获奖的同学。

四、心得体会

在这一周中,我们进行了销售实训。在杜老师的带领和帮助下,以及和组员的高度配合下,我们成功的完成了此次的销售实训。在实训过程中,不仅收获了团队的友谊,更多的是让我学到了许多跟销售方面有关的专业知识,让我对销售这一行业有了更深的认识。

对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。 这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。

要自信、勤奋,善于自我激励。这一点至关重要,对于销售人员来说,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自 ……此处隐藏10953个字……己的领地里也有太多太多的东西仍需我去努力探索和学习。

肆兴电脑科技有限公司是一家专业从事于联想 华硕品牌电脑兼电脑组装及打印机 传真机以及网络技术服务的高新技术公司,公司坚信只有完善的公司组织架构才能为客户提供更贴切的服务,专业的零售团队、行业客户部、一支联想认证的专业工程师服务队伍专门为企事业单位提供售前、售中、售后服务。专业服务得到用户一致的认可,赢得了良好的声誉。公司秉承着“专业服务、顾客至上”的精神,为客户提供一流的服务,维修各种品牌机、兼容机、组装机,提供软硬件上门维修服务,帮助客户解决相关疑难问题。

我在肆兴电脑科技有限公司的具体实习内容如下:

一、 在技术服务部内组装电脑,安装操作系统。

二、 销售电脑及有关配件。

三、 作为电脑医院的一员,为客户上门服务,解决客户的实际问题。如系统或软件崩溃、硬件是否损坏的检查和维修等。

与客户的良好交流和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。公司的形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来,如果方式得当,会得到客户的认同和赞赏,那么,公司的形象就会在其心目中得到优化。在一次上门服务中,一位用户因为计算机故障而向电脑医院请求上门服务,主管为了检验一

下我的能力,便将我派去。我费了九牛二虎之力,却仍是无济于事。最后,只有放弃了,并如实相告,还承诺第二天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了,在此之前我一直在检查、测试,这些都看在了用户的眼里,记在了心里。第二天,公司重新派人去解决了问题。时隔不久,经理亲自来表扬了我,说是因为这件事,公司在用户心目中的形象和信誉得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名,因为我学到了取得优异的工作效果的一个途径,也使我更加警惕自己的知识。

四、 以“旁观者”的身份进行学习。

实习过程中,我自觉服从实习单位的安排,同时也把着眼点放得更高远,从公司的全局出发,去了解公司运行的基本规律、各层次人员的基本心态、行政管理的原则等,以求达到培养自己的目的。

五、 以“学习者”的心态进行实习和工作。

无论从公司还是从个人的角度来讲,我都是一个初学者和新手,许多事情都得从头的学起和作起,所以我一直以谦虚和勤问、勤学的态度来对待一切人和事,并积极的探索理论和实践相结合的途径,怎么做才能更好、更有效率。利用实习机会,深入社会,为正式步入社会工作做好准备。

六、 适时的去学着做销售工作。

全能型的人才是当今社会和企业都急需的,我虽然不能做到全能型,但至少要能胜任许多领域。为了提高自己的销售技能和能力,在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教,边学边做,虽然只有十多套电脑的记录,但还是得到了主管和经理的赞同和表扬。

实习的工作很累,但不辛苦,因为我的心中充满了积极向上的活力和激情。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。经过这一个月的实践和实习,令我对未来充满了更美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:

一、 继续学习,不断提升理论素养。

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名大学生,更应该把学习作为保持积极性的重要途径。当步入社会后,我才能积极响

应工作号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

二、 努力实践,自觉进行角色转化。

“理论是灰色的,生活之树常青”。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。从一个学生转化为一个工作者,二者的社会角色之间存在着较大的差异;专业为此,而企业却需要对你进行调整。诸此种种的差异,不胜枚举。这些都必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

三、 提高工作积极性和主动性。

实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任我驰骋的沃土。在今后的学习和工作中,我将不断提升自我,努力成为一名名副其实的大学毕业生。

最后,感谢肆兴电脑科技有限公司的各位领导和同事,是他们对我孜孜不倦的支持、帮助和指导,才使我满载而归,是他们给我上了步入社会前的第一堂课。我会加倍努力的学习,为真正的步入社会打下坚实的基础。

个人实训总结15

为期一周的人力资源管理综合实训专周紧张而有序的进行着,在我们积极、忙碌的一周的实训状态下结束了。在这一周中我学到了不少知识,不光是忙碌,更多的是收获。这次主要是实验,主要是让我们自己亲自去动手操作,在实践中来得出我们对实验的认知和感悟。

本次心理仪器测试共有七个,下面一一介绍:

一、错觉试验仪

实验步骤:

1、仪器有三种不同箭羽线夹角的线段,试验时选择中间一种做实验,其余的两种用挡板挡住。

2、仪器直立于桌面,我位于一米远处,平视仪器的测试面。主试移动仪器上方的拨杆,让我感觉到中间箭羽线左右两端的线段长度相等为止。可以验证箭头线与箭尾线的长度错觉现象,并读出错觉量值。

3、记录下自己的错觉量值。

实验结果:5mm

二、注意力分配试验仪

在一分钟内同时按下听到的低、中、高音与另一边所亮的灯,看自己在一分钟内同时按压正确与错误的次数。实验结果:正确59次,错误10次。

三、空间位置顺序试验仪

在整个过程中辨别仪器所亮的灯的先后位置,首先要记忆灯亮的先后位置,再按照那个顺寻按一遍,正确则继续,错误则停止。

实验结果:4分钟。

四、时间知觉测试仪

每次测试我们是进行的5次,一切准备工作做好后,就进行测试。在开始后会先听到一段声音,这时就要求被试在心里数节拍,等声音停后,被试根据之前数的节拍来按键,确定声音的长短,然后看两次声音的相差秒数,这样共计5次。

实验结果:0.59,0.16,1.20,0.14,0.32

五、瞬间记忆试验仪

被试在2秒钟内瞬间记忆的强弱。共有5次,每次有3组数据,要在两秒钟内记住3组数据,然后在每次结束后根据所要求填写的进行数据的填写,这样反复5次。实验结果:10.00。

六、注意力集中试验仪

在给定的时间内用铁棍放在仪器上面,保证铁棍在一起上的白色部位,看其在上面的时间与失败次数。

实验结果:成功时间,20.14;失败次数,103

七、深度知觉仪

被试坐在一定的位置使用手中的遥控器将一根铁棍前后移动,使其与仪器内的三根铁棍分3次对齐,然后测试其相差距离。实验结果:0.5mm,3mm,1.0mm

以上就是本次心理仪器测试的所有过程与结果。在这次实验中,我让自己从最直接的判断来完成这些实验,以来检测出最真实的状态和水平,在这些测试中不仅了解了自己的客观事实,也体会了很多乐趣!

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